楽天、ロボット配送サービス「楽天無人配送」を豊洲エリアに拡大 湾岸5万戸超をカバー

楽天グループは9月10日、自動配送ロボットを活用した商品配送サービス「楽天無人配送」の対象地域を、東京・江東区の豊洲に拡大したと発表した。豊洲では約1万7000戸が新たに利用できる。サービスは中央区と江東区の湾岸地域全体で5万戸超をカバーする。

「楽天無人配送」は2024年11月に開始。これまで中央区の晴海、月島、勝どき、佃で商品を配送してきた。今回、豊洲1～5丁目と6丁目の一部を対象地域に加え、注文時に指定できる届け先を62カ所追加して計254カ所に増やした。

対象店舗には「ファーストキッチン 豊洲センタービル店」や「信州そば処 そじ坊 豊洲センタービル店」など、豊洲の14店舗を追加し、全地域で44店舗に拡大した。食品や飲食店のメニュー、日用品、雑貨など9500点超を取り扱う。晴海周辺の利用者も豊洲の店舗の商品を注文できる。

サービスは、専用サイトから商品と届け先、配送時間を指定して利用する。配送時間は午前10時～午後9時で、最短30分後から6日先まで15分単位で選べる。配送料は税込100円。年末年始などを除き、毎日営業する。

楽天は2019年から、自動配送ロボットを使った実証実験やサービスを展開し、独自の配送管理システムを改良してきた。また、豊洲スマートシティ推進協議会や豊洲セイルパークなどと連携し、ロボットの待機場所や充電拠点を整備。配送実績データに基づいて運用を見直し、対象地域や店舗、商品、ロボットの台数を拡大している。